开发过程中码市客服会给予什么帮助?

码小宝发表于:2019年11月28日 19:49:20更新于:2020年01月15日 18:41:07

提供协助服务,对项目开发过程中遇到的流程以及产品使用上的问题,例如码市流程、规则标准、项目协作工具的使用等提供咨询服务,在项目出现问题甚至是纠纷的情况沟通并协调需求方与开发者,并按流程规则推进;在出现责任问题或矛盾时,按平台的规则进行责任认定,保证项目开发活动的正常进行;一旦出现问题,平台方会协助双方进行协调或人员更换。

特别提醒,平台的客服只提供流程指引与产品使用上的帮助,并不参与需求方与开发者之间的项目开发。